カーペットクリーニングのデアは、1枚1枚しっかり丸洗いで残留洗剤なし。保管もできる全国宅配クリーニングです。

クリーニングのデア 絨毯工房

絨毯、カーペット、ラグ、マットのクリーニングなら全国宅配のクリーニングのデア絨毯工房へ。100%天然石鹸で丸洗いだから赤ちゃんのハイハイも安心、安全。長期保管もOK

ご注文の流れ

1.ご注文お申し込み

いずれかの方法でご注文ください。

■集荷日時、集荷キットの有無、保管希望の有無も決定します。

集荷の手配はアットデアが行います。集荷日までにお品物の梱包をお願いします。

集荷日について ※土日祝も集荷できます。

  • 集荷キット希望無し:翌日(16時受付分まで、土日祝の注文は3営業日以降)
  • 集荷キット希望あり:6営業日以降でご指定下さい。

集荷時間帯 ※荷物や道路状況により、前後することがあります。

10時~21時まで2時間区切り (例:14時~16時)

※20時~21時は1時間区切り

■梱包について 【お客様発送時】

梱包について

ダンボール、紙袋、丈夫なビニール袋などお手持ちの資材で梱包してください。

梱包はしっかりと封をしてください。

■集荷キット

梱包資材がない場合ご利用いただけます。

集荷キット内容物

集荷キット内容物
集荷キット内容物
  • 筒状の強化ビニール袋
  • ご注文用紙
  • ご案内
  • 留めひも
  • クロネコメール便(ポスト投函)にてお送りします。
  • メール便は届くのに3~4日かかります。
  • ポストに名前がない場合、配達できないことがあります。

【関連ページ】 
>絨毯の梱包

2.集荷にお伺い

集荷

■集荷(引き取り)の場合

  • 佐川急便が、注文時に決めた場所・日・時間帯に印字済み伝票を持って引き取りに伺います。
  • 送料はクリーニング料金と合わせてのお支払いとなります。

    引き取り時のお支払いはありません。

■直接お送りいただける方 (送料はお客様負担となります)

丈夫なビニール、紙袋、段ボールに入れて、元払いでお送り下さい。

連絡先、お品物、ご要望などを書いたご注文用紙(または手書きの紙)をお品物の中にお入れください。

【関連ページ】 
>送り先

3.検品・料金のお知らせ、お支払い

工場にてご注文内容とお品物の 確認・検品(サイズ、汚れ、シミ、ほつれ等)をいたします。

お客様へ検品結果をご案内いたします。

お品物の到着状況が気になる場合は伝票番号よりご確認ください。

■銀行振込、郵便振替、クレジットカードでお支払いの方は振り込み手続きをお願いいたします。

■クリーニング料金はHP記載の料金表に準じます。

お見積もり」希望がない限り、料金案内と同時にクリーニング作業に入ります。

■お見積もり希望で連絡が取れない場合、クリーニング作業に入れないため納期が延びてしまいます。

「お見積もり」と「お急ぎ」は同時指定できません。

【関連ページ】 
>お支払い方法

4.1点1点クリーニング

1点1点クリーニング
シミや汚れがないか、丁寧に検品後、手洗い・丸洗いクリーニングいたします。

【関連ページ】 
>納期について

【関連ページ】 
>クリーニングの工程

5.保管・お届け

保管・お届け

佐川急便がお届けいたします。

ご自宅または、ご指定の場所にお届けいたします。

代金引換でお支払いの方は代金の準備をお願いいたします。

(保管をご利用の場合は前払いとなります。)

■発送完了のお知らせを差し上げます。

時間帯指定の希望がある場合は予めご連絡ください。

■ 保管料金 ※クリーニング無し、保管のみの注文は受けつけておりません。

■ 絨毯(じゅうたん・カーペット・ラグ):最大6ヶ月、有料

保管・お届け

【お品物お届け時】

絨毯 強化梱包 当社の包装にてお届けいたします。

お送りいただいた包装・段ボール・カバー等は返却されませんのでご了承下さい。

重いカーペットは、強化梱包(別途800円)して発送する場合がございます。

メールアドレスについて

迷惑メール等の設定により、弊社からのメールが届かないことがあります。

品物を送って2週間経っても料金案内・見積りメールが届かない場合は必ずご連絡ください。

※スマホ・iPhoneはメールが届かなかったり文字化けすることがあるため、Gmailをおすすめします。

ご注文用紙について

ご注文用紙について

ご注文用紙をお品物と一緒にお送りください。

見られない・印刷できない場合、ご連絡先と注文の詳細を書いた紙で代用できます。

紛失防止のため、B5以上の紙にお書きください。

ご注文用紙は集荷伝票ではありません。

※「Internet Explorer ではこのページは表示できません」などセキュリティの設定で開けない場合

右クリック→ 「対象をファイルに保存(A)」にて「order_○○.pdf」を保存(保存場所をご確認ください)

保存したpdfファイルを開いてください。

※(保存した)pdfファイルが開けない場合

adobe

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。

Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。

お客様都合によるキャンセルについて

  • キャンセルの連絡はなるべく早くお願いいたします。クリーニング作業開始後に連絡を頂いても、キャンセルの受付が出来ません。
  • お客様都合によるキャンセル、返品の場合は、往復送料のご負担いただきます。当社送料表に基づき、往復送料+324円(代引き手数料)の金額を、代引き(代金引換)でお送りさせていただきます。

    ※クレジット決済終了後のキャンセルは、月が変わるとクレジットカード会社の決済が確定します。 その場合、返金金額から決済手数料(5%)を差し引かせて頂きます。

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